• Phần mềm bán hàng, Phần mềm quản lý bán hàng Vtex

  •   HÀ NỘI - 0986.354.136 - 0982.998.192     TP.HCM - 0937.585.691
  • Phần mềm quản lý bán hàng

Hỏi đáp

Những câu hỏi thường gặp khi dùng phần mềm VTex

- Dưới đây là những câu hỏi thường gặp nhất khi khách hàng sử dụng phần mềm bán hàng Vtex-Pos

1-
Sau khi sử dụng phiên bản phần mềm bán hàng miễn phí ; nếu  khách hàng thấy phù với cửa hàng  thì  khách hàng sẽ mua bản quyền phần mềm

2- Khách hàng chuyển khoản qua ngân hàng theo tài khoản dưới và mail thông báo đã chuyển khoản và mã ổ cứng tới contact@quythoigian.com
  Số TK :   0021002262626  -  Ngân hàng:  Vietcombank chủ TK Cong Van Diep chi nhánh Hà Nội

3- Sau khi nhận được thông báo của  ngân hàng. Chúng tôi sẽ gửi mã bản quyền vĩnh viễn cho ổ cứng mà khách hàng đã đăng ký

Mã bản quyền vĩnh viễn trên ổ cứng :
• Tôi đã mua bản quyền và muốn cài lại Windows thì có phải đăng ký lại không ?
Mã bản quyền được tạo bởi mã vật lý do nhà sản xuất ổ cứng cung cấp nên không thể thay đổi do vậy dù bạn có cài lại Windows cũng không phải đăng ký lại bản quyền

 • Ổ cứng mà tôi đăng ký mã bản quyền sử dụng  bị hỏng vậy tôi có thể sử dụng mã bản quyền cũ trên ổ cứng mới mua không ?
Rất tiếc, trong trường hợp này bạn phải mua bản quyền khác cho ổ cứng mới thay thế và phí cho ổ cứng mới chung tôi sẽ hỗ trợ 50% phí khởi tạo ban đầu.

• Tôi đang sử dụng phiên bản miễn phí và cảm thấy phù hợp vậy tôi không mua bản quyền có được không ?

Ngoài những hạn chế đã ghi rõ trên phần mềm thì phiên bản miễn phí có tính năng như bản trả phí và không hạn chế thời gian bạn sử dụng cũng như yêu cầu bạn trả bất cứ loại phí nào nên bạn có thể yên tâm sử dụng.

• Tôi đang sử dụng phiên bản miễn phí nay muốn mua bản quyền vậy dữ liệu đang sử dụng của tôi ra sao ?
Nâng cấp từ miễn phí lên trả phí không ảnh hưởng gì đến dữ liệu bạn đã nhập trước đó

Cài đặt  và hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý bán hàng :
• Để cài đặt phần mềm tôi cần máy tính cấu hình ra sao ? phải cài đặt trên những hệ điều hành nào ?
Phần mềm VTex-Pos hỗ trợ tất cả các hệ điều hành Windows 32bit và 64bit như : Win98, 2000, XP, 2003, Win7, Vista .... với cấu hình máy tính thấp bạn cũng có thể cài đặt .
Lưu ý : Với Win7 hoặc Vista bạn cần có quyền Administrator hoặc click chuột phải chọn Run As Administrator để khởi động phần mềm.

• Sau khi cài lại hệ điều hành Windows tôi cần phải làm gì để tiếp tục sử dụng ?
Khi cài đặt phần mềm của VTex-Pos bạn nên chọn nơi cài đặt là ổ D hoặc E để khi cài lại Windows không bị mất dữ liệu cũ, sau khi cài lại Windows bạn download file hỗ trợ tại đây và cài lên máy sau đó tạo shortcut từ thư mục phần mềm đã cài đặt là xong.

• Tôi cần cài thêm những gì hoặc chỉnh sửa hệ điều hành Windows để phù hợp với VTex-Pos?
Phần mềm VTex-Pos sử dụng toàn bộ cấu hình cài đặt mặc định của Microsoft cho WIndows tiếng Anh nên bạn không cần phải cài đặt thêm hoặc chỉnh sửa thông số của hệ điều hành.

Sử dụng phần mềm :
• Tôi đã cài phần mềm như hướng dẫn nhưng sao ngày hệ thống lại khác với ngày hiện thời, tôi muốn đổi ngày cho đúng
Bạn vào phần Tổng hợp >> Các tiện ích nghiệp vụ >> Đổi ngày hệ thống để đổi lại ngày cho đúng

• Hết 1 ngày làm việc tại sao tôi phải khóa sổ trong phần Bán hàng ?
Phần mềm không lấy theo ngày của máy tính vì có thể người sử dụng đổi nhầm ngày hoặc máy tính bị virus làm sai lệch ngày sẽ ảnh hưởng đến dữ liệu bán hàng hoặc do đặc thù có những nơi bán hàng qua 0 giờ nhưng vẫn tính doanh thu vào ngày trước đó nên phần mềm chỉ thực sự đổi sang ngày mới sau khi bạn khóa sổ.

• Hết ngày tôi có cần backup (lưu lại dữ liệu hiện thời không) ?
- Hết ngày phải backup(Lưu lại) dữ liệu để phòng khi có sự cố xảy ra file dữ liệu của bạn hỏng hoặc mất vì lý do nào đó. Kho khóa sổ chương trình sẽ yêu cầu phải backup(Lưu dữ liệu) vào 1 thư mục nào đó. Thi thoảng bạn copy file  dữ liệu qua ổ cứng khác phòng khi ổ cứng bạn đang dùng bị hỏng.
 
• Tôi có cửa hàng ở nước ngoài và muốn in hóa đơn bán hàng theo ngôn ngữ sở tại có được không ?
Phần mềm VTex-Pos sử dụng Fonts Unicode nên bạn chỉ cần cung cấp bản dịch chi tiết theo ngôn ngữ nước sở tại để chúng tôi sửa theo yêu cầu của bạn là được.

• Để tiết kiệm chi phí đầu tư nên tôi muốn in hóa đơn bán hàng bằng máy in laze thông thường thay cho máy in chuyên dụng khổ nhỏ có được không ?
Hoàn toàn được vì VTex-Pos hỗ trợ các loại hóa đơn bán hàng khổ A4, A5 để in trên máy laze thông dụng

• Tôi muốn sử dụng máy quét mã vạch để sử dụng với phần mềm bán lẻ của ?

Bạn chỉ việc kết nối máy quét mã vạch với máy tính đã cài đặt phần mềm  là xong, không cần phải cài đặt thêm gì nữa

• Tôi đã download phần mềm về rồi, cài ra xong và khi chạy thì báo lỗi datetime?
Lỗi trên là do bạn để ngày giờ hệ thống sai, toàn bộ phần mềm của Vtex chạy theo múi giờ của Đông Dương (Hà Nội, Bangkok, Jakarta) và đơn vì của giờ là AM và PM. nếu giờ của các bạn chưa chuẩn theo đơn vị trên thì có thể vào đặt lại là phần mềm hoạt động bình thường.
Click vào Đây xem hướng dẫn